Plaćanje dostava i otprema robe
Na teritoriji Beograda dostavu vrši kurirska služba 4UCouriers. Za pakete do 5kg dostava se naplaćuje 400 dinara. Za pakete od 5 do 10kg dostava je 450 dinara. Preko 10kg 15din/kg. Isporuka je najkasnije u roku od 48 sati od preuzimanja paketa. Dostava se vrši do 20h. U cenu su uračunata dva pokušaja dostave.
U zoniranim delovima grada primaoci su dužni da siđu po porudžbinu.
Na široj teritoriji Srbije dostavu vrši kurirska služba Bex Express i to samo radnim danima. Zbog toga ćete paket koji poručite petkom do 14h, dobiti u ponedeljak ili utorak (u zavisnosti od udaljenosti mesta u kom živite), a paketi poručeni petkom posle 14h ili u toku subote i nedelje, na adresu će stizati utorkom ili sredom.
Kupac pri preuzimanju pošiljke plaća vrednost naručenih proizvoda i uslugu (poštarinu).
Cenovnik u PDF formatu možete preuzeti sa sledećeg linka:
Za komitente koji pakete plaćaju pouzećem, na navedene cene se dodaje 90 dinara fiksno.
Ako kupujete proizvode čija ukupna vrednost prelazi 5.000 RSD dostava je BESPLATNA. Ukoliko je narudžbina ispod 5000,00 TROŠKOVE TRANSPORTA SNOSITE VI, osim za proizvode Ultimate Nutrition i QNT za koje je dostava besplatna, osim ako nisu na dodatnom sniženju!
NAPOMINJEMO DA ĆE SE UZ VREDNOST POŠILJKE DODATNO URAČUNATI USLUGA OTKUPA NOVCA (KOJU NAPLAĆUJE KURIRSKA SLUŽBA) U IZNOSU OD 90,00 rsd.
Sve navedene cene proizvoda su sa uračunatim PDV-om.
ZA VREME PRAZNIKA POŠILJKE KOJE SE NARUČE ZADNJEG RADNOG DANA DO 14 ČASOVA ŠALJU SE TOGA DANA, A DOSTAVA JE PRVOG RADNOG DANA POSLE PRAZNIKA.
PRILIKOM DOSTAVE PAKETA (UKOLIKO SE POJAVI BILO KAKAV PROBLEM OKO PRONALASKA ADRESE I SL.) KURIRSKA SLUŽBA UGLAVNOM KONTAKTIRA KUPCE PUTEM TELEFONA, PA VAS NAJLJUBAZNIJE MOLIMO DA SE JAVITE NA TELEFON (KAKO BISTE ŠTO PRE STUPILI U POSED NARUČENOG PAKETA).
UKOLIKO IMATE BILO KAKVE PROBLEME SA KURIRIMA, SA VREMENOM DOSTAVE (KAŠNJENJEM ISPORUKE) ILI BILO KAKAV PROBLEM SA SAMOM POŠILJKOM MOLIMO VAS DA NAS ODMAH KONTAKTIRATE NA JEDAN OD NAVEDENIH TELEFONA: 069/51 001 51 i 011/328 57 39.
Ovi uslovi korisćenja odnose se na dostavu sa našim ugovorenim dostavljačem odnosno sa BEX brzom poštom. Ukoliko želite da se dostava izvrši sa nekom drugom kurirskom službom troškove dostave snosite sami, čak iako porudžbina bude iznad 5.000,00 rsd.
Otprema robe
Naručena roba će biti spakovana u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.
Supplement Store nije odgovoran za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole kompanije koja pruža usluge kurirske službe.
Dostava robe
Dostava robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe "BEX ", direktno na adresu kupca.
Dostava robe se ne vrši subotom i nedeljom ili za vreme državnih praznika.
Uobičajeno vreme isporuke je najkasnije u roku od 2 (dva) radna dana od obaveštenja naše prodajne službe o potvrdi porudžbine.
Supplement Store nije odgovoran za eventualnu štetu nastalu zbog kašnjenja u dostavi robe od strane kurirske službe do krajnjeg kupca.
Supplement Store se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku. Ukoliko primetite da je roba u transportu oštećena, pozovite kurira koji vam je dostavio paket da bi se napravio zapisnik.
U slučaju da procenimo da ćemo brže isporučiti robu nekom drugom ovlašćenom kurirskom službom istu ćemo i angažovati.
U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca, putem telefona ili e-maila.
Sve eventualne promene na opisu proizvoda na sajtu (cena, količina, novo pakovanje i sl.), sem promena vezanih za isporuku koje određuje kurirska služba se ne odnose na već potvrđene porudžbine.
